De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Fatima García Mercado, responsable del sitio web dulcicaja.com pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Fatima García Mercado es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o productos que solicite:

Hacer el envío del producto que se adquiera en nuestro sitio web www.dulcicaja.com, así como dar seguimiento al estado del pedido y en caso de ser necesario contactar a la persona responsable de la compra, así como para la realización de pagos y comprobación de los mismos por medio de la plataforma Stripe, también para el envío de promociones, ofertas y publicidad de dulcicaja.com

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Correo electrónico
• Dirección
• Teléfono
• Datos bancarios

Por otra parte, informamos a usted, que algunos de sus datos personales son compartidos con la pasarela de pago Stripe, en la cual dicha empresa es responsable del uso, manejo, protección y almacenamiento de dichos datos los cuales se apegan a las políticas de privacidad y términos y condiciones de dicha empresa.

Dulcicaja no almacena ni hace manejo de los datos bancarios proporcionados por usted, dichos datos únicamente son manejados por la pasarela de pago Stripe.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@dulcicaja.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

• Nombre completo
• Teléfono
• Contenido y motivo de la solicitud
• Firma

En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 5 días hábiles y se comunicará a través del correo electrónico que se indique en la solicitud.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Nombre del responsable: Contacto dulcicaja

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@dulcicaja.com

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

• Nombre completo
• Teléfono
• Contenido y motivo de la solicitud
• Firma

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus  datos se dará a más tardar en 5 días hábiles, y se comunicará a través del correo electrónico que se indique en la solicitud.

De cambios, en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar la información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica: www.dulcicaja.com

Última actualización:

01/10/2020