Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos que en ella se ofrecen.

1. Contrato

El presente documento regula el uso y acceso a los productos y servicios presentes en www.dulcicaja.com prestados por Fatima García Mercado.

El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.

El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.

El SITIO WEB se encuentra dirigido a toda persona, sin importar su edad, sin embargo, para hacer uso de los servicios que en el SITIO WEB se ofrecen es necesario ser mayor de edad legalmente.

El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, dulcicaja.com no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo dulcicaja.com ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podría administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios y productos de dulcicaja.com. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios o una parte de ellos sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

2. DEL USUARIO

El acceso o utilización del SITIO WEB confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin prejuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrá por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB.

Se recomienda que al acceder y/o utilizar los servicios que en dulcicaja.com ofrece se lean cuidadosamente los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad ya que los mismos pueden ser actualizados y/o modificados por dulcicaja en cualquier momento sin notificación personal directa al usuario. Dada la relevancia de lo anterior, se aconseja al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. El USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.

Es responsabilidad del USUARIO el uso, consumo y abuso de los productos adquiridos por medio del SITIO WEB dulcicaja.com, así mismo acepta estar en condiciones óptimas de salud para realizar el consumo de los productos adquiridos ya que el SITIO WEB no se hace responsable por los daños que podría provocar a la salud o al propio consumidor si el USUARIO ignora lo establecido anteriormente o las indicaciones dadas por su médico, así como las indicaciones hospitalarias que el USUARIO posea.

El USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR a través del correo contacto@dulcicaja.com acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En caso que dulcicaja detecté que el USUARIO hizo mal uso y/o proporcionó información ilícita y/o falsa, el SITIO WEB se reserva el derecho de suspensión temporal o total de los servicios y/o productos, así como la facultad de presentar las acciones civiles o penales que consideré necesarias.

El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.

Al comprar un artículo en el SITIO WEB, el USUARIO acepta que: (i) es responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerse a comprarlo; (ii) celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar un artículo y completar el proceso de check-out; (iii) no nos hacemos responsables por el estado en el que llegue el producto, ya que no depende de dulcicaja.com el trato del producto durante el transporte; (iv) es responsabilidad del USUARIO dar seguimiento al número de rastreo que se le proporciona por correo electrónico para saber el estado de su orden; (v) no nos hacemos responsables por la presentación ni porción de los productos contenidos dentro de dulcicaja; (vi) dulcicaja no se hace responsable de los problemas gastrointestinales o de salud que alguno de los productos cause; (vii) el contenido que se muestra en las imágenes de los productos es únicamente ilustrativo, pudiendo cambiar la presentación y/o sabor de algunos productos, así como el contenido; (viii) es responsable de revisar que los datos proporcionados para la entrega y envío del producto sean correctos; (ix) dulcicaja no se hace responsable si algún dato proporcionado por el USUARIO fuese incorrecto y por ende el servicio o producto no fuese concluido; (x) dulcicaja no se hace responsable del tiempo que tarde el servicio de paquetería en entregar el producto.

El costo de cada producto se enumera en la página web. Nos reservamos el derecho de modificar dichos costos sin previo aviso, en cualquier momento y sin notificación previa al USUARIO, así como de corregir errores en los costos que puedan ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre costos e impuestos sobre las ventas se encuentran disponible en la página de pagos. 

3. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de dulcicaja.

De igual forma dulcicaja no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso dulcicaja será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán la autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:

https://dulcicaja.com/politica-de-privacidad

El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de dulcicaja. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual dulcicaja no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a https://dulcicaja.com

Dulcicaja se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual acede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir, y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambies o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objeto de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporcione (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

5. POLÍTICA DE ENLACES

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, vídeos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Dulcicaja en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez, legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, e TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Edgar Francisco Mayorga Silva a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los siguientes productos no son elegibles para la devolución ni reembolso: Dulcicaja 90´s, Dulcicaja 80´s y/o Dulcicaja 70´s y más, ya que el USUARIO se responsabiliza de leer y aceptar los presentes términos y condiciones en su totalidad.

Únicamente se hará reposición del producto por uno igual en caso que éste no llegue al destinatario, siempre y cuando se tenga evidencia contundente por parte de la paquetería que respalde dicho hecho. La reposición del producto faltante se hará posteriormente a la disputa ganada contra el servicio de paquetería y le será informado al USUARIO por medio de correo electrónico cuando la disputa haya sido exitosa y se proceda a reenviar la reposición del producto.

6. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Edgar Francisco Mayorga Silva por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente e industrial del SITIO WEB que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o vídeo, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Exceptuando las marcas registradas de cada producto individual contenido dentro de dulcicaja, dichos derechos de Propiedad Intelectual se atribuyen a sus marcas y/o empresa fabricante correspondiente. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de dulcicaja.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos o copiarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos y/o manipularlos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a dulcicaja a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través del siguiente medio:

contacto@culcicaja.com.

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Edgar Francisco Mayorga Silva. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y el USUARIO acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

7. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso el propietario del SITIO WEB será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. 

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Dulcicaja se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y dulcicaja se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México y Estado de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación vigente y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.

Última actualización:

01/10/2020